Rücktritt & Widerruf

Diese Informationen gelten nur für Verbraucher im Sinne des KSchG. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Kein Rücktrittsrecht bei Ware mit Logo

Das Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu gehört jede Kleidung, die wir mit Ihrem Logo, Text oder Motiv bedrucken oder besticken.

Ebenso besteht kein Rücktrittsrecht bei der Vektorisierung, wenn Sie ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistung verlangt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 1 und Z 11 FAGG).

Rücktrittsrecht bei Ware ohne Veredelung

Kaufen Sie als Verbraucher ausnahmsweise Ware ohne Veredelung (z. B. Muster), können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, informieren Sie uns (AbdeX e.U., Dr.-Theodor-Körner-Platz 2, 2460 Bruck an der Leitha, Österreich, E-Mail office@abdex.at, Telefon +43 1 953 51 23) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail). Sie können dafür das untenstehende Muster-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung, mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, an uns zurückzusenden und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular